2 Junior Backoffice Sales

Functieomschrijving

Als Junior Backoffice Sales speel je een cruciale rol in het ondersteunen van ons sales team en het waarborgen van een vlotte afhandeling van verkoopactiviteiten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt bij het beheren van orders, offertes en andere administratieve taken.

Jouw taken omvatten onder andere:

• Ondersteunen van het sales team met administratieve taken zoals orderverwerking en offertes.
• Beantwoorden van klantvragen per e-mail en telefoon.
• Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een uitstekende service.
• Assisteren bij het beheer van voorraden en leveringen.
• Verwerken en opvolgen van klantorders in ons systeem.
• Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen en workflows.

Profiel

• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je hebt een oog voor detail en werkt nauwkeurig.
• Je bent een teamspeler maar kan ook zelfstandig werken.
• Affiniteit met de technische sector (zoals draad en kabels) is een pluspunt.
• Goede kennis van het Nederlands; Frans en Engels is een pluspunt.
• Basisvaardigheden in MS Office (Excel, Word, Outlook).

Opleiding:
Een bachelor diploma of master diploma is een voordeel, maar geen vereiste. Wij kijken vooral naar jouw enthousiasme en motivatie om te leren.

Jobgerelateerde competenties

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, …) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, …)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Groothandel
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, …)
• Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, …) De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, …)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, …)

Persoonsgebonden competenties

• Assertiviteit
• Digitaal denken
• Plannen en organiseren
• Stressbestendigheid
• Flexibiliteit
• Commercieel inzicht
• Zelfstandigheid
• Kritisch denken
• Communiceren
• Inleving
• Verantwoordelijkheid
• Samenwerken
• Creativiteit
• Klantgerichtheid
• Beslissen

Aanbod

• Een uitdagende functie binnen een jong en dynamisch team.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een marktconform salaris met extralegale voordelen.
• Een zeer aangename werkomgeving met jeugdig team waar jouw inbreng gewaardeerd wordt.
• Een internationaal sterk groeiende onderneming

Plaats tewerkstelling