Veelgestelde vragen
Bij Athilex krijgen we vaak praktische en technische vragen over onze producten en service. Hieronder vind je de meest gestelde vragen over onder andere levertijden, kabelkwaliteit, maatwerk en zakelijk bestellen.
Wat is de levertijd van jullie elektriciteitskabels?
Als een artikel op voorraad is, leveren we doorgaans binnen 24 uur. Dit geldt voor standaardproducten zoals stuurstroomkabels, rubberkabels, montagesnoeren en meer. Bij maatwerk of speciale producties communiceren we de levertijd op voorhand, en bevestigen we deze na opdracht.
Kan ik ook als particulier bestellen?
Nee, Athilex levert uitsluitend aan professionele klanten in industrie, bouw, energie en techniek. Ben je particulier en op zoek naar een specifiek type kabel? Dan verwijzen we je graag door naar een erkende kabeldistributeur in jouw regio. Stuur je gegevens door via [email protected] en wij verbinden je met een verkooppunt in de buurt.
Zijn jullie kabels gekeurd en van goede kwaliteit?
Absoluut. Wij leveren uitsluitend elektriciteitskabels volgens internationale normen zoals EN 50618, IEC 60228, EN 50525 en meer. Elk product voldoet aan hoge kwaliteitsstandaarden. Wil je technische documentatie of testrapporten ontvangen? Vraag het gerust aan via onze contactpagina.
Ik vind mijn kabel niet op de website. Wat nu?
Niet alle kabeltypes staan online — maar we helpen je graag verder. Zoek je een specifieke voedingskabel, solarkabel of een minder courante maat? Contacteer ons rechtstreeks. Bel ons of mail naar [email protected] en onze specialisten zoeken met je mee. Of informeer naar maatwerk voor speciale samenstellingen of assemblages.
Bieden jullie maatwerk of assemblage aan?
Ja, we leveren snel en flexibel, ook bij kleinere volumes.
Hoe verloopt het transport?
Bij bestellingen uit voorraad leveren we vaak al de volgende werkdag. Wil je een tijdslevering of heb je geen heftruck beschikbaar? Geen probleem — geef het even mee bij je bestelling en we zorgen voor een oplossing.
Leveren jullie ook internationaal?
Ja. Athilex is actief in België, Nederland, Frankrijk en omliggende landen. Voor grotere projecten of vaste afname in het buitenland bekijken we graag samen de leveropties. Neem contact op voor een voorstel op maat.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Jouw gegevens worden veilig verwerkt volgens de GDPR-richtlijnen. We gebruiken je informatie enkel voor communicatie en orderverwerking. Lees ons privacybeleid voor meer info.